近年來，電子門鎖因省去出門必須帶鑰匙的麻煩而受到青睞。然而，不少電子鎖故障頻發(fā)：因指紋、密碼、感應(yīng)卡故障等致人被困現(xiàn)象屢見不鮮，3000多元的電子鎖被陌生人從門外拉開……市場(chǎng)監(jiān)管總局近日發(fā)布的抽查結(jié)果顯示，

有關(guān)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示，自2020年起，我國電子鎖工業(yè)總產(chǎn)值已經(jīng)超過百億元，年銷量約為1600萬套。2021年，電商平臺(tái)上電子門鎖銷量達(dá)458萬套，同比增長31.4%。

隨著電子門鎖的持續(xù)熱銷，近年來消費(fèi)者反映電子門鎖質(zhì)量不可靠的投訴也在持續(xù)上升。在一家消費(fèi)投訴平臺(tái)，記者搜索“智能鎖”顯示有三千多條投訴記錄。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，

據(jù)消防部門介紹，近年來，全國因電子門鎖故障困人引發(fā)的緊急救援呈上升趨勢(shì)，其中有不少與產(chǎn)品質(zhì)量問題直接相關(guān)。

江蘇淮安市水門橋消防救援站政治指導(dǎo)員劉欣介紹，智能門鎖故障大多有三個(gè)原因：

記者在實(shí)驗(yàn)室看到，檢測(cè)工程師按照標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)一款電子門鎖施力，30秒內(nèi)鎖舌回縮量為13毫米，遠(yuǎn)超國標(biāo)規(guī)定的8毫米限值。實(shí)驗(yàn)結(jié)束后，鎖舌的傳動(dòng)部件已經(jīng)損壞，無法正常伸縮。

除了鎖舌質(zhì)量不過關(guān)，

同時(shí)，有些電子門鎖還能通過網(wǎng)絡(luò)將門鎖異常開啟的信息實(shí)時(shí)發(fā)送到消費(fèi)者的手機(jī)上，讓消費(fèi)者產(chǎn)生警覺，及時(shí)報(bào)警，從而最大限度地避免人身和財(cái)產(chǎn)損失。

記者看到，檢測(cè)工程師在模擬暴力開啟電子門鎖時(shí)，合格的樣品發(fā)出了警報(bào)，檢測(cè)工程師的手機(jī)上收到了門鎖異常開啟短信；而不合格的電子門鎖無論怎么破壞，都沒有發(fā)出任何警報(bào)，手機(jī)上也沒有顯示門鎖異常開啟消息。

隨后，檢測(cè)工程師將兩款樣品外殼拆開，介紹了電子門鎖的內(nèi)部結(jié)構(gòu)——防破壞報(bào)警模塊，當(dāng)電子門鎖遭受暴力開啟時(shí)，這個(gè)模塊將會(huì)被觸發(fā)，電子門鎖就會(huì)發(fā)出聲光警報(bào)。不合格的電子門鎖雖然預(yù)留了相應(yīng)的開槽，卻并沒有安裝防破壞報(bào)警裝置。

經(jīng)檢測(cè)，這次網(wǎng)售電子門鎖產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查共計(jì)檢出不合格產(chǎn)品18批次，不合格發(fā)現(xiàn)率17.1%。

針對(duì)監(jiān)督抽查發(fā)現(xiàn)的不合格產(chǎn)品，市場(chǎng)監(jiān)管總局已責(zé)成各地方監(jiān)管部門督促電子商務(wù)平臺(tái)立即下架處理，同時(shí)依法采取查封、扣押等措施，嚴(yán)禁企業(yè)生產(chǎn)銷售。電子門鎖整體質(zhì)量狀況不穩(wěn)定

其中一款樣品在抗靜電干擾測(cè)試中指紋和密碼識(shí)別已失效，無法做出反應(yīng)。而質(zhì)量過關(guān)的樣品測(cè)試過后指紋和密碼識(shí)別都未受影響，門鎖能夠正常開啟。

檢測(cè)工程師介紹，進(jìn)入冬季，我國北方一些地區(qū)空氣濕度降低，氣候變得干燥。日常生活中，人體在與金屬制品接觸時(shí)容易產(chǎn)生靜電，釋放的瞬間高壓最高可達(dá)15千伏，這樣的靜電足以對(duì)電子門鎖造成影響。如果電子門鎖的抗靜電干擾能力差，就有可能發(fā)生故障，無法正常開啟，出現(xiàn)困人的問題。

電子門鎖新國標(biāo)正在制定中

有望明年頒布實(shí)施自2020年起，我國已成為全球最大的電子鎖生產(chǎn)和銷售國，截至目前，我國約有3500個(gè)終端品牌，1600多家電子門鎖企業(yè)。電子門鎖行業(yè)品牌眾多，具有研發(fā)實(shí)力的企業(yè)鳳毛麟角，

據(jù)了解，目前新的電子門鎖國家標(biāo)準(zhǔn)正在制定當(dāng)中，將針對(duì)電子門鎖特性，在識(shí)別技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)安全及產(chǎn)品可靠性等方面提出新的要求，專門解決智能門鎖在生產(chǎn)使用過程中的安全問題，該標(biāo)準(zhǔn)有望在明年頒布實(shí)施。

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