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立即咨詢發(fā)布時間:2023-03-19 14:05:40 熱度:241
尊敬的用戶: 您好!為了提高工作效率,讓客戶得到更好的售后體驗,我們特設(shè)免轉(zhuǎn)接熱線(溫馨提示點擊該號碼即可撥打)沒有復(fù)雜轉(zhuǎn)接語音提示,直接接通人工客服代表壁掛爐售后維修服務(wù)目標(biāo):服務(wù)質(zhì)量第一、顧客利益第一,在全市各地區(qū)都有網(wǎng)點,無節(jié)假日,24小時報修。
燃?xì)獗趻鞝t是集使用水、電、氣于一體,能夠提供生活熱水和獨立采暖的設(shè)備,我們在使用壁掛爐的過程中由于操作不當(dāng)或者外部環(huán)境的影響難免會出現(xiàn)一些小故障。當(dāng)壁掛爐出現(xiàn)故障我們應(yīng)該如何處理呢?壁掛爐售后服務(wù)中心整理出了鍋爐常見故障代碼及故障診斷的相關(guān)介紹,供大家參考使用。
壁掛爐狀態(tài)指示:通常情況下,電源指示燈常亮;工作狀況下火焰指示燈亮并顯示出水溫度;顯示屏出現(xiàn)“A”符號,表示故障存在于某個狀態(tài)。
壁掛爐故障信號及對應(yīng)顯示代碼
其中常見故障有A01、A02、A03、A04、A06、A07,多為外部因素引起。
A01故障原因----火焰故障:先檢查燃?xì)忾y門是否打開,每當(dāng)需要供暖或生產(chǎn)生活熱水時,鍋爐自動開啟。若10秒內(nèi)燃燒器沒有啟動,鍋爐進(jìn)入“點火鎖死”狀態(tài)(代碼A01)。如需解除“點火鎖死”狀態(tài),必須關(guān)掉壁掛爐重新啟動。首次啟動時或長期停用后,必須解除“點火鎖死”狀態(tài)。若上述情況經(jīng)常發(fā)生,請與當(dāng)?shù)貓D片售后服務(wù)中心聯(lián)系(溫馨提示點擊該號碼即可撥打)。
故障排除:
一、天然氣是否暢通,有無停氣;
二、氣表電池?zé)o電;
三、氣表中的余額不足;
四、燃?xì)忾y門未開;
五、燃?xì)獗砉收系龋ㄒ陨蠋追N現(xiàn)象可以通過做飯的燃?xì)庠顏眚炞C,找到原因并解決;
六、檢查供水供電系統(tǒng)并排除故障;此時如想啟動鍋爐,必須將鍋爐關(guān)掉重新打開至故障代碼燈熄滅后方可正常使用。
A02故障原因----限溫保護(hù)故障:壁掛爐內(nèi)部超溫過熱,正常運行時,若因異常導(dǎo)致內(nèi)部過熱,鍋爐進(jìn)入過熱鎖死狀態(tài)(代碼A02)。當(dāng)壁掛爐內(nèi)部水溫降到60℃以下時,即可重新啟動運行,如果仍不能啟動或多次出現(xiàn)該故障,請與當(dāng)?shù)厥酆蠓?wù)中心聯(lián)系(溫馨提示點擊該號碼即可撥打)。
故障排除:
一、長時間停止使用后再次啟動時,由于水中的雜質(zhì)沉淀,泵可能被卡住。
可按以下操作排除故障:
(1)按“開 關(guān)”鍵停止運行;
(2)掀開面蓋上的防板,用一字螺絲刀擰開泵端部螺堵;
(3)用一字螺絲刀伸進(jìn)軸端槽中,向左、右兩個方向旋轉(zhuǎn)幾次;
(4)將螺堵擰回并旋緊。
(5)水泵正常運轉(zhuǎn)后,將壁掛爐拆卸部分復(fù)位。
二、雜質(zhì)堵塞供暖系統(tǒng),用氣泵將管道系統(tǒng)內(nèi)的雜質(zhì)連同水一并吹出,入新水后重新啟動即可恢復(fù)正常;
注意:防泵卡滯功能:保持電源暢通,每待機(jī)24小時,循環(huán)泵自動運行1分鐘。
A03故障原因----風(fēng)機(jī)故障:壁掛爐排煙系統(tǒng)堵塞或風(fēng)壓信號故障
故障排除:
關(guān)閉壁掛爐,檢查排煙管是否堵塞,如果有堵塞物,將其清除,即可重新運行,如果仍不能啟動或多次出現(xiàn)該故障,上述情況經(jīng)常發(fā)生,請與當(dāng)?shù)貓D片售后服務(wù)中心聯(lián)系(溫馨提示點擊該號碼即可撥打)。
A04故障原因----水壓開關(guān)故障(注水符號顯示)
故障排除:
關(guān)閉壁掛爐并關(guān)閉電源,逆時針旋轉(zhuǎn)注水/補水閥補水,觀察操作面
板上的水壓表,當(dāng)水壓表指針指在1-1.5bar范圍時,順時針旋緊注水/補水閥。然后接通電源,重新啟動壁掛爐。
A06故障原因----衛(wèi)生熱水溫度傳感器(NTC)故障:
故障排除:
若生活熱水NTC感溫器異常,壁掛爐衛(wèi)浴水溫傳感器斷路或短路(若此時正處于冬季模式下,采暖功能不受影響)。鍋爐將發(fā)出異常警示。另外,在這種情況下無法使用防凍功能,因此請與當(dāng)?shù)貓D片售后服務(wù)中心聯(lián)系(溫馨提示點擊該號碼即可撥打)方可解決。
A07故障原因----采暖溫度傳感器(NTC)故障:
故障排除:
若電路板偵測出出水溫度感溫器異常,鍋爐不會啟動,請與當(dāng)?shù)?/p>
總結(jié):有時候故障代碼顯示的所指問題,并不一定是真正的故障源,也并不一定只要這一個問題,熱水器一旦出現(xiàn)故障問題,最好還是現(xiàn)場檢修,一步一步排查,最后徹底解決故障
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