發(fā)布時間：2023-03-14 22:54:19 熱度：202

尊敬的客戶您好：

如果產(chǎn)品使用過程出現(xiàn)EA代碼，請按照以下【最佳解決答案】的內(nèi)容進行操作解決，如果還解決不了問題。

請撥打服務(wù)熱線進行咨詢，將有客服人員為您解答或安排專業(yè)的人員為您解決故障問題。服務(wù)中心24小時客服熱線電話:（溫馨提示點擊該號碼即可撥打）

工程師將為您詳細解答博世熱水器顯示EA故障代碼解決方法及EA故障原因  

博世熱水器顯示EA：未檢測到火焰

一、熱水器沒有接地

　　解決方法：檢查地線是否有效連接，因為地線沒有連接的話熱水器是不會正常工作的，只需要把熱水器正常接地即可。

　　二、檢查燃氣閥門沒有開啟

　　解決方法：燃氣閥門沒有打開，熱水器沒有燃氣的供應(yīng)是不能正常打火的，如果是忘記打開燃氣閥門的話只要打開燃氣閥門就可以。

　　三、燃氣壓力不足

　　解決方法：檢查燃氣接口壓力，如果發(fā)現(xiàn)壓力不足需要請燃氣人員來進行調(diào)壓，如果燃氣壓力不足會導(dǎo)致燃氣不能正常供應(yīng)，就算點火成功一會也會馬上熄滅。

　　四、電源沒有連接

　　解決方法：檢查電源連接，看電源是否開啟，以及需要檢查電源連接處和線路是否出現(xiàn)斷路。

　　五、煙管堵塞

　　解決方法：檢查煙管系統(tǒng)，看煙管內(nèi)壁是不是堵塞或者有異物導(dǎo)致不能正常的排氣，如果是的話需要對排煙管進行清潔和修復(fù)，煙管不能正常排氣會導(dǎo)致燃氣在內(nèi)部不能正常燃燒，導(dǎo)致熱水器自動熄火。

　　六、點火器故障

　　解決方法：當點火器故障時，熱水器不能正常的點火，導(dǎo)致熱水器不能工作。這時候更換點火器裝置即可。

　　七、燃氣閥門故障

　　解決方法：當燃氣閥門故障時，燃氣閥門不能控制燃氣的開和放，當值部分燃氣或者根本沒有燃氣進入熱水器，也會造成沒有點火的問題這時候檢查燃氣閥門是否損壞，必要時更換燃氣閥門。

須知：如果您需要維修服務(wù)，請來電撥打人工客服電話提供您的地址以及服務(wù)信息，客服會為您核查您所在的區(qū)域是否可以提供服務(wù)時效：電話客服7*24小時為您服務(wù)，一分鐘報修，三分鐘響應(yīng)，快速上門