發(fā)布時(shí)間：2023-03-01 16:05:59 熱度：566

光芒熱水器全國(guó)服務(wù)熱線-全國(guó)預(yù)約24小時(shí)服務(wù)受理中心

光芒熱水器24小時(shí)服務(wù)電話-(全國(guó)統(tǒng)一)24小時(shí)維修電話

光芒全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)電話：4009-020-669

備注：為了提高工作效率，讓客戶得到更好的售后體驗(yàn)，我們特設(shè)免轉(zhuǎn)接熱線，沒(méi)有復(fù)雜轉(zhuǎn)接語(yǔ)音提示，直接接通人工客服代表光芒熱水器售后維修服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量第一、顧客利益第一，在全市各地區(qū)都有網(wǎng)點(diǎn)，無(wú)節(jié)假日，24小時(shí)報(bào)修。

第一步、電話報(bào)修

顧客如發(fā)現(xiàn)家電產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題，可及時(shí)與我們聯(lián)系，我們會(huì)在第一時(shí)間進(jìn)行上門服務(wù)。

第二步、登記預(yù)約

描述電器所出的故障，以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述電器的種類、品牌、型號(hào)、故障現(xiàn)象，以及您的聯(lián)系方式和地址，我們將提供上門服務(wù)。然后維修師傅致電與你商量上門服務(wù)時(shí)間。

第三步、準(zhǔn)時(shí)上門

按照預(yù)約的上門服務(wù)時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)指定地點(diǎn)。

第四步、檢查故障

維修前先檢查一下電器的故障，以便對(duì)癥排除故障。維修技師經(jīng)過(guò)測(cè)試和排查，檢查出電器的故障原因。

光芒熱水器常見(jiàn)故障與檢測(cè)方法常見(jiàn)的熱水器故障有哪些以及如何解決常見(jiàn)熱水器故障問(wèn)題

一、故障現(xiàn)象

熱水器加熱過(guò)程中， 安全閥 小孔有水珠滴出 (此屬正?，F(xiàn)象) 原因：由于電熱水器屬于封閉型貯水式電熱水器，在加熱或保溫過(guò)程中，熱水器內(nèi)膽的水壓大于6Mpa，使單向安全閥溢壓而滴出水珠。

處理方法： 關(guān)閉進(jìn)水閥，將混水閥旋鈕調(diào)到高溫處即可避免單向安全閥的漏水現(xiàn)象，使水從花灑中滴出，如果未安裝混水閥，可把出熱水 球閥 打開一點(diǎn)，在此處泄壓流水，也可避免單向安全閥的漏水現(xiàn)象。

二、故障現(xiàn)象

熱水器使用時(shí)間短原因：次使用熱水器(或有段是境未使用而從新使用)由于熱水器加熱時(shí)間短，上下層水溫不均勻，造成出熱水量少。

處理方法： 連續(xù)使用熱水器工作12小時(shí)以上，使熱水器內(nèi)的水溫上下均勻。

三、故障現(xiàn)象

熱水器指示燈一直不滅原因：溫控器感溫面與電熱管法蘭面接觸點(diǎn)少，溫控器壞。

處理方法： 重新安裝溫控器，使感溫平面接觸，更換溫控器。

四、故障現(xiàn)象

水溫很低就進(jìn)入保溫狀態(tài)原因：溫控器動(dòng)作溫度過(guò)低。

處理方法： 更換溫控器(對(duì)于可調(diào)試溫控器則需將溫度調(diào)高)。

二、服務(wù)宗旨：及時(shí)、有效、周到、超越用戶期望!

顧客服務(wù)要求處理及時(shí)率100%;

48小時(shí)服務(wù)到位(商用電器);

24小時(shí)服務(wù)完畢(廚房家電);

服務(wù)宗旨：顧客滿意第一

服務(wù)便捷：服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋全國(guó)市區(qū)

客戶咨詢服務(wù)：解答顧客對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)有關(guān)咨詢、受理所有產(chǎn)品報(bào)修、解決顧客服務(wù)投訴

顧客意見(jiàn)處理：1個(gè)工作日內(nèi)解決或提出明確的解決方案

服務(wù)品質(zhì)保證：對(duì)所有的維修服務(wù)進(jìn)行回訪

誠(chéng)信：約定時(shí)間，保質(zhì)完成維修任務(wù)，免費(fèi)保修3個(gè)月!

多年來(lái)，光芒售后網(wǎng)點(diǎn)本著誠(chéng)信第一、信譽(yù)至上、用戶就是上帝的服務(wù)宗旨，以專業(yè)的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)受到了廣大客戶的認(rèn)同和稱贊。公司本著“用心服務(wù)，全心全意” 的宗旨，使得經(jīng)我公司技術(shù)人員維修后，達(dá)到持續(xù)穩(wěn)定工作，免除后顧之憂。

全國(guó)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)：

一、直轄市：

　　1. 北京 2. 上海 3. 天津 4. 重慶

　　二、華北地區(qū)

　　5. 河北： 石家莊 唐山 秦皇島 邯鄲 邢臺(tái) 保定 張家口 承德 滄州 廊坊 衡水

　　6. 山西： 太原 大同 陽(yáng)泉 長(zhǎng)治 晉城 朔州 晉中 運(yùn)城 忻州 臨汾 呂梁

　　7. 內(nèi)蒙古： 呼和浩特 包頭 烏海 赤峰 通遼 鄂爾多斯 呼倫貝爾 巴彥淖爾 烏蘭察布 興安 錫林郭勒 阿拉善

　　三、東北地區(qū)

　　8. 遼寧： 沈陽(yáng) 大連 鞍山 撫順 本溪 丹東 錦州 營(yíng)口 阜新 遼陽(yáng) 盤錦 鐵嶺 朝陽(yáng) 葫蘆島

　　9. 吉林： 長(zhǎng)春 吉林 四平 遼源 通化 白山 松原 白城 延邊

　　10. 黑龍江： 哈爾濱 齊齊哈爾 雞西 鶴崗 雙鴨山 大慶 伊春 佳木斯 七臺(tái)河 牡丹江 黑河 綏化 大興安嶺

　　四、華東地區(qū)

　　11. 江蘇： 南京 無(wú)錫 徐州 常州 蘇州 南通 連云港 淮安 鹽城 揚(yáng)州 鎮(zhèn)江 泰州 宿遷

　　12. 浙江： 杭州 寧波 溫州 嘉興 湖州 紹興 金華 衢州 舟山 臺(tái)州 麗水

　　13. 安徽： 合肥 蕪湖 蚌埠 淮南 馬鞍山 淮北 銅陵 安慶 黃山 滁州 阜陽(yáng) 宿州 巢湖 六安 亳州 池州 宣城

　　14. 福建： 福州 廈門 莆田 三明 泉州 漳州 南平 龍巖 寧德

　　15. 江西： 南昌 景德鎮(zhèn) 萍鄉(xiāng) 九江 新余 鷹潭 贛州 吉安 宜春 撫州 上饒

　　16. 山東： 濟(jì)南 青島 淄博 棗莊 東營(yíng) 煙臺(tái) 濰坊 威海 濟(jì)寧 泰安 日照 萊蕪 臨沂 德州 聊城 濱州 菏澤

　　五、中南地區(qū)

　　17. 河南： 鄭州 開封 洛陽(yáng) 平頂山 焦作 鶴壁 新鄉(xiāng) 安陽(yáng) 濮陽(yáng) 許昌 漯河 三門峽 南陽(yáng) 商丘 信陽(yáng) 周口 駐馬店

　　18. 湖北： 武漢 黃石 襄樊 十堰 荊州 宜昌 荊門 鄂州 孝感 黃岡 咸寧 隨州 恩施

　　19. 湖南： 長(zhǎng)沙 株洲 湘潭 衡陽(yáng) 邵陽(yáng) 岳陽(yáng) 常德 張家界 益陽(yáng) 郴州 永州 懷化 婁底 湘西

　　20. 廣東： 廣州 深圳 珠海 汕頭 韶關(guān) 佛山 江門 湛江 茂名 肇慶 惠州 梅州 汕尾 河源 陽(yáng)江 清遠(yuǎn) 東莞 中山 潮州 揭陽(yáng) 云浮

　　21. 廣西： 南寧 柳州 桂林 梧州 北海 防城港 欽州 貴港 玉林 百色 賀州 河池 來(lái)賓 崇左

　　22. 海南： ?？?三亞

　　六、西南地區(qū)

　　23. 四川： 成都 自貢 攀枝花 瀘州 德陽(yáng) 綿陽(yáng) 廣元 遂寧 內(nèi)江 樂(lè)山 南充 宜賓 廣安 達(dá)州 眉山 雅安 巴中 資陽(yáng) 阿壩 甘孜 涼山

　　24. 貴州： 貴陽(yáng) 六盤水 遵義 安順 銅仁 畢節(jié) 黔西南 黔東南 黔南

　　25. 云南： 昆明 曲靖 玉溪 保山 昭通 麗江 普洱 臨滄 文山 紅河 西雙版納 楚雄 大理 德宏 怒江 迪慶

　　26. 西藏： 拉薩 昌都 山南 日喀則 那曲 阿里 林芝

　　七、西北地區(qū)

　　27. 陜西： 西安 銅川 寶雞 咸陽(yáng) 渭南 延安 漢中 榆林 安康 商洛

　　28. 甘肅： 蘭州 嘉峪關(guān) 金昌 白銀 天水 武威 張掖 平?jīng)?酒泉 慶陽(yáng) 定西 隴南 臨夏 甘南

　　29. 青海： 西寧 海東 海北 黃南 海南 果洛 玉樹 海西

　　30. 寧夏： 銀川 石嘴山 吳忠 固原 中衛(wèi)

　　31. 新疆： 烏魯木齊 克拉瑪依 吐魯番 哈密 和田 阿克蘇 喀什 克孜勒蘇柯爾克孜 巴音郭楞蒙古 昌吉 博爾塔拉蒙古 伊犁哈薩克 塔城 阿勒泰