基諾德售后維修電話維修—服務理念

【經(jīng)營理念】質(zhì)量是中心發(fā)展的基石；誠信是基諾德售后維修電話服務理念。

【服務標準】客戶永遠是對的

【服務承諾】只要您撥打一個電話，剩下由基諾德售后維修電話維修中心為您服務

【服務作風】快速反應是基諾德售后維修電話維修中心的服務標準

【服務理念】客戶的滿意是我們最大的驕傲

【服務目標】服務零缺陷，客戶100％滿意

報修流程：

【極速上門】節(jié)假日無休，24小時服務，1分鐘預約，工程師最快30分鐘極速上門

【價格透明】采用全國領先的計價器服務，無隱形消費，杜絕黑維修

【質(zhì)量保障】所有維修項目均享受質(zhì)保，讓您沒有后顧之憂

【專業(yè)師傅】所有師傅均經(jīng)過專業(yè)培訓，統(tǒng)一服裝，持證上崗

【服務全回訪】所有服務全回訪，服務質(zhì)量雙保險

備注：工程師上門跟用戶確認價格后進行服務，若用戶選擇不維修，需支付30-50元上門費。

一、壁掛爐打不著火的原因是什么呢

1、可能是壓力膜故障或者是老化了，我們可以看微動開關開口的變化來判別壓力膜的狀態(tài)，如果損壞，建議更換新的壓力膜。

2、也有可能是煙管堵住了或者是防風蓋卡住，沒有辦法將里面的廢氣排出，從而回流導致壁掛爐打不著火，此時建議疏通煙管。

3、若是點火針變形導致點火的位置錯位導致壁掛爐打不著火，此時建議換新的點火針或者是更改感應針的位置。

4、脈沖點火器制造的火花太小了導致壁掛爐打不著火，建議更換新的脈沖器。

5、地線沒有連接好，建議重新連接。

二、使用壁掛爐的注意點有哪些呢

1、選購壁掛爐的時候，要優(yōu)先選購正規(guī)的商家，不要因為一點小便宜就選擇小品牌，這種類型的壁掛爐通常質(zhì)量都沒有保障，

我們應該選擇大品牌的產(chǎn)品，這樣材料的品質(zhì)有保證，售后服務有保障。

2、安裝壁掛爐的時候一定要查看用線和功率，確定地線連接完好，并且要把供電設施配上良好的漏電保護設施

，最好是把插座放在遠離水的地方，這樣可以防止潮氣影響插座，導致漏電。

基諾德售后維修服務承諾：

(1)嚴格按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。

(2)嚴把配件質(zhì)量關，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。

(3)服務熱線24小時有人值班，30分鐘內(nèi)做出回應。維修車間及前臺接待節(jié)日不休息，

保用戶隨到隨修建立維修制度及時成立搶修小組，可隨時到達現(xiàn)場搶修。

(4)收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司收費標準，不夸大故障，杜絕亂收費。

(5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急

為您的機器排除故障，力求當天完成維修。

(6)經(jīng)我中心(基諾德維修中心)維修的機器一律實行保修，

在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題我中心負責返修。

基諾德售后服務中心,提供基諾德燃氣灶維修移機清洗維修

全國各大主城區(qū)均設維修網(wǎng)點,400客服24小時免費在線咨詢,只需您一個電話,我們竭誠為您服務

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