發(fā)布時(shí)間：2023-01-23 00:00:48 熱度：159

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如果產(chǎn)品使用過(guò)程出現(xiàn)問(wèn)題，請(qǐng)按照以下【最佳解決答案】的內(nèi)容進(jìn)行操作解決，如果還解決不了問(wèn)題。可按照以下兩個(gè)解決方法。

解決方法一：請(qǐng)撥打光芒熱水器服務(wù)熱線進(jìn)行咨詢：（溫馨提示點(diǎn)擊該號(hào)碼即可撥打）。將有客服人員為您解答。

解決方法二：點(diǎn)擊左上角或左下角的【問(wèn)題在線提交】提交您遇到的問(wèn)題，將有工作人員聯(lián)系您，為您解答。

最佳解決答案：

本答案源于產(chǎn)品工程師整理編寫(xiě)，并且已有92%的用戶按照本答案操作解決了問(wèn)題。

一、光芒熱水器e5故障解決方法-【處理方法】-（常見(jiàn)故障維修處理方案）

1、有可能是熱水器是風(fēng)壓異?；蝻L(fēng)機(jī)出故障導(dǎo)致的。

2、先檢查下插頭是否接插可靠、有無(wú)漏氣、有無(wú)插接錯(cuò)誤等;

3、也有可能是熱水器日久污垢過(guò)多導(dǎo)致的，建議請(qǐng)專業(yè)的清洗師傅來(lái)徹底清洗熱水器試試看，盡量定期清洗, 當(dāng)可避免再度發(fā)生此問(wèn)題。

二、光芒熱水器e5故障解決方法-【處理方法】-（常見(jiàn)故障維修處理方案）

1、查看風(fēng)機(jī)是否已打開(kāi)，如果風(fēng)機(jī)未打開(kāi)，可能是風(fēng)機(jī)啟動(dòng)電容出現(xiàn)爆裂的情況，需立即更換與之型號(hào)對(duì)應(yīng)的零件;

2、可能是因?yàn)闊煹莱霈F(xiàn)堵塞的情況，需將煙道內(nèi)部的堵塞物清理干凈;

3、室外風(fēng)機(jī)超過(guò)四級(jí)也會(huì)導(dǎo)致故障，可以變動(dòng)排氣口的朝向，或直接安裝一個(gè)防風(fēng)罩。

三、光芒熱水器e5故障解決方法-【處理方法】-（常見(jiàn)故障維修處理方案）

1、首先檢查熱水器是否沒(méi)灌滿水或者沒(méi)有進(jìn)水就開(kāi)始通電加熱;

2、檢查機(jī)器進(jìn)出水管是否裝反或者沒(méi)有裝出水管，或者用戶水路接錯(cuò);

3、更換控制板看是否可以解決;你安裝的時(shí)候排空了嗎?就是再溫度升高過(guò)快，主板判斷水不夠或干燒或者主板自身或傳感器出問(wèn)題。

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