一、報修流程：

在線/電話預(yù)約-->客服登記受理并派工-->工程師確認(rèn)客戶位置上門-->上門檢查并出示報價-->工程師維修-->

用戶驗收-->維修費用支付-->完成維修服務(wù)-->售后回訪-->對服務(wù)評價-->進(jìn)入保修。

二、報修說明：

【極速上門】節(jié)假日無休，24小時服務(wù)，1分鐘預(yù)約，工程師最快30分鐘極速上門

【價格透明】采用全國領(lǐng)先的計價器服務(wù)，無隱形消費，杜絕黑維修

【質(zhì)量保障】所有維修項目均享受質(zhì)保，讓您沒有后顧之憂

【專業(yè)師傅】所有師傅均經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，統(tǒng)一服裝，持證上崗

【服務(wù)全回訪】所有服務(wù)全回訪，服務(wù)質(zhì)量雙保險  

壁掛爐故障代碼與解決方法，

我們先來看看壁掛爐常見的故障代碼：E1——風(fēng)機、風(fēng)壓開關(guān)、煙管道故障。

處理方法：重新啟動，并且檢查壁掛爐管道有無堵塞。

E2——點火失敗。處理方法：需要進(jìn)行手動復(fù)位，然后檢查燃?xì)忾_關(guān)，保證壁掛爐的燃?xì)夤庹！?

E3——采暖溫度傳感器故障、傳感器過熱。處理方法：需要進(jìn)行復(fù)位操作，

或者是斷電重啟，如果兩個方法都不行則需要報修。

E4——淋浴溫度傳感器故障、傳感器過熱。處理方法：需要進(jìn)行復(fù)位操作，

或者是斷電重啟，如果兩個方法都不行，需要報修。

E5——EEROM，芯片故障。處理方法：這時候進(jìn)行必要的手動復(fù)位，然后沒有效果就要進(jìn)行報修。

E6——壁掛爐系統(tǒng)缺水。處理方法：進(jìn)行復(fù)位操作或者是斷電重啟，

然后檢查壓力表水壓是否過低，進(jìn)行重新的注水。

E7——假火焰，沒有實際的溫度上升。處理方法：復(fù)位或者是斷電重啟。

E8——外界因素熄火，壁掛爐不正常工作。處理方法：檢查家中是否停氣，

然后查看煙道是否是處于迎風(fēng)狀態(tài)，如果都不是需要進(jìn)行報修。

E9——壁掛爐機械溫控過熱保護(hù)。處理方法：詢問用戶暖氣管道是否是關(guān)閉的

如果一切正常，需要進(jìn)行報修。以上就是壁掛爐常見的故障代碼大全，希望能夠?qū)Υ蠹矣袔椭?br />
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壁掛爐維修服務(wù)承諾

a、保證上門及時性，嚴(yán)格按照約定時間上門服務(wù)。

b、選用配件方面嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣配件的使用。

c、嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程執(zhí)行，確保維修質(zhì)量。

d、嚴(yán)格按照國家相關(guān)法律法規(guī)的標(biāo)準(zhǔn)收取維修費用。

e、修復(fù)后的家電產(chǎn)品保修期為三個月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或配件質(zhì)量問題,

造成用戶的機器再次出現(xiàn)原故障，我們將負(fù)責(zé)免費進(jìn)行維修。