岳陽(yáng)燃?xì)獗趻鞝t售后電話-全國(guó)24小時(shí)400人工客服熱線尊敬的用戶您好,如以下資料無法解決您的問題請(qǐng)撥打售后服務(wù)熱線......
立即咨詢發(fā)布時(shí)間:2023-05-02 21:51:32 熱度:138
一、檢查
我們會(huì)按照預(yù)約的服務(wù)時(shí)間,準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)指定地點(diǎn)。在方便開機(jī)的情況下,我們會(huì)先實(shí)驗(yàn)一下電器 的故障,
以便對(duì)癥排除故障。技師經(jīng)過測(cè)試和排查,會(huì)檢查出大體故障原因。
二、預(yù)算維修費(fèi)用
在正式排除故障之前,先報(bào)告故障原因,并預(yù)算出維修此故障所需的費(fèi)用,
經(jīng)雙方同意當(dāng)場(chǎng)維修,讓您放心滿意
三:維修排除故障
如果您同意維修,我們便開始正式排除故障,直到故障消失為止。在故障排除之后,
您可以當(dāng)面開機(jī)驗(yàn) 收一下,直到您認(rèn)為滿意為止。
四:提供修后保障
為了解決您的后顧之憂,我們會(huì)對(duì)所提供的服務(wù)留下憑證,上面注明了故障原因、維修結(jié)果、維修費(fèi)用 、
服務(wù)時(shí)間、保修時(shí)間,以及我們公司的服務(wù)電話和監(jiān)督電話。
故障一:水不熱
原因①:燃?xì)夤艿蓝氯?、燃?xì)夤苈穳毫Φ停斐扇細(xì)鈮毫Φ汀?
處理方法:自查燃?xì)夤艿朗欠穸氯?,可從燃?xì)獗砭咛幗右桓艿乐帘趻鞝t燃?xì)膺M(jìn)口處,
壁掛爐如果能正常工作說明從表具到壁掛爐
進(jìn)口處的管路有堵塞;關(guān)于燃?xì)夤苈穳毫梢哉?qǐng)燃?xì)夤緳z查。
原因②:管道壓力過大、管道口徑太大,造成水流量過大。
處理方法:可以將進(jìn)水管的閥門關(guān)小、調(diào)高壁掛爐的設(shè)定溫度。
原因③:由于季節(jié)更替,相關(guān)設(shè)置未及時(shí)切換,例如應(yīng)調(diào)在高檔或冬天,而調(diào)在了中檔或春秋檔。
處理方法:按說明書上的使用方法正確設(shè)置。
故障二:智能恒溫系列壁掛爐的常見故障代碼
顯示01(不是故障代碼)代表壁掛爐已運(yùn)行了30分鐘,提醒用戶注意使用安全。
顯示11、12、14、16、31、32、72、73、90等數(shù)字都是壁掛爐出現(xiàn)故障后的代碼,必須進(jìn)行維修。
故障三:出水過熱 調(diào)溫不良
原因:快捷式壁掛爐的出水溫度與出水量密切相關(guān),在相同的功率(火力)下,出水量小,
必然會(huì)引起出水溫升高;出水量大,出水
溫度相對(duì)就低。當(dāng)出水量小到超出了正常工作所必須的最小極限量時(shí),就會(huì)使出水過熱,此時(shí)無法調(diào)節(jié)水溫。
故障四:出水量小 引起停機(jī)或異聲
原因:當(dāng)出水量小到超出了機(jī)器正常工作所必須的最小極限量時(shí),必然就會(huì)使出水過熱,嚴(yán)重時(shí)會(huì)使智能型機(jī)器顯示16故障,使普
通機(jī)器停止工作或停機(jī)后又啟動(dòng)。當(dāng)出水量小到超出了機(jī)器正常工作所必須的最小極限量時(shí),機(jī)器內(nèi)部水溫加熱到接近沸點(diǎn),
此時(shí)水管壁受熱對(duì)流作用,還會(huì)發(fā)出異常聲響。
故障五:火焰黃色 有煙出現(xiàn)
原因:燃燒器內(nèi)堵塞、熱交換器堵塞
處理方法:請(qǐng)維修人員清理燃燒器內(nèi)的雜物、熱交換器內(nèi)的積炭。
故障六:火焰反常 帶有異味
原因:新鮮空氣供應(yīng)不足、燃燒器內(nèi)堵塞、熱交換器堵塞
處理方法:進(jìn)行換氣,使有足夠新鮮空氣;請(qǐng)維修人員清理燃燒器內(nèi)的雜物、熱交換器內(nèi)的積炭。
燃?xì)獗趻鞝t常見故障判斷
1、燃?xì)獗趻鞝t是用水壓來打開燃?xì)馔ǖ赖?,?dāng)水壓低于0.02Mpa時(shí),燃?xì)獗趻鞝t不能著火屬正?,F(xiàn)象。
2、排水閥起保護(hù)作用,排水閥滴水是由于供水壓力過高,卸水減壓以保護(hù)燃?xì)獗趻鞝t屬正常現(xiàn)象。
3、同時(shí)供應(yīng)幾處熱水使用,熱水量就會(huì)減少,甚至無法供應(yīng)熱水。
4、使用過程中壁掛爐自動(dòng)熄火,且指示燈閃亮起,說明機(jī)器已連續(xù)使用20分鐘,是定時(shí)熄火安全裝置起作用,
此時(shí)如果安裝壁掛爐的空間通風(fēng)換氣狀況良好則可以重新啟動(dòng)壁掛爐。
5、點(diǎn)火控制器設(shè)低電壓保護(hù),當(dāng)電池電壓過低時(shí),無法點(diǎn)燃屬正?,F(xiàn)象,只需更換電池便可正常工作。
圖本壁掛爐24小時(shí)服務(wù)中心,歡迎您的咨詢。
多年來,我們本著信譽(yù)至上, 至信至誠(chéng), 開拓市場(chǎng), 爭(zhēng)創(chuàng)一流, 以
信為本, 以質(zhì)求生的宗旨目標(biāo),以專業(yè)的技術(shù), 優(yōu)質(zhì)的服務(wù)受到了廣大客戶的認(rèn)同和稱贊。
我們現(xiàn)在服務(wù)范圍已經(jīng)輻射到城市的每一個(gè)腳落,在全國(guó)各市均有維修網(wǎng)點(diǎn),支持24小時(shí)在線預(yù)約
工程師可快速上門,現(xiàn)場(chǎng)為您解決問題提供完善的保障服務(wù)。在作業(yè)方面,嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程執(zhí)行
確保維修質(zhì)量。我們明碼標(biāo)價(jià),合理收費(fèi),如因我公司原因未能修復(fù)的電器,公司不收任何費(fèi)用。
一、報(bào)修流程:
在線/電話預(yù)約-->客服登記受理并派工-->工程師確認(rèn)客戶位置上門-->上門檢查并出示報(bào)價(jià)-->工程師維修-->
用戶驗(yàn)收-->維修費(fèi)用支付-->完成維修服務(wù)-->售后回訪-->對(duì)服務(wù)評(píng)價(jià)-->進(jìn)入保修。
二、報(bào)修說明:
【極速上門】節(jié)假日無休,24小時(shí)服務(wù),1分鐘預(yù)約,工程師最快30分鐘極速上門
【價(jià)格透明】采用全國(guó)領(lǐng)先的計(jì)價(jià)器服務(wù),無隱形消費(fèi),杜絕黑維修
【質(zhì)量保障】所有維修項(xiàng)目均享受質(zhì)保,讓您沒有后顧之憂
【專業(yè)師傅】所有師傅均經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),統(tǒng)一服裝,持證上崗
【服務(wù)全回訪】所有服務(wù)全回訪,服務(wù)質(zhì)量雙保險(xiǎn)
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