發(fā)布時(shí)間：2023-04-26 15:47:54 熱度：441

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TCL空調(diào)常見(jiàn)故障和處理方法

  TCL空調(diào)在長(zhǎng)期時(shí)候后沒(méi)有及時(shí)的清洗濾網(wǎng)以及內(nèi)部造成空氣流通堵塞，一定程度上會(huì)影響空調(diào)的制熱效果。蒸發(fā)器、冷凝器塵垢太厚，也會(huì)降低換熱效果，導(dǎo)致制熱能力下降，耗電量增加;制熱溫度設(shè)定過(guò)低?？照{(diào)房間門(mén)縫、墻洞未堵死，或是開(kāi)窗開(kāi)門(mén)頻繁，造成室內(nèi)熱量流失等都會(huì)是無(wú)意間造成空調(diào)制暖不強(qiáng)勁的原因。TCLTCL客服電話人工服務(wù)24小時(shí)售后服務(wù)電話(2021)全國(guó)統(tǒng)一官方客服

  1.制冷劑不足：可簡(jiǎn)單的進(jìn)行自測(cè)來(lái)辨別是否漏氟。

  2.四通閥串氣：熱泵型空調(diào)通過(guò)四通閥來(lái)切換制冷和制熱狀態(tài)。有部分本應(yīng)參與熱交換的制冷劑在四通閥處直接由壓縮機(jī)出氣管返回到回氣管，導(dǎo)致參與熱交換的制冷劑減少，熱交換效率下降，從而引起制熱量不足。

  3.單向閥(又稱止逆閥)漏氣：制冷系統(tǒng)的高、低壓壓差下降，室外熱交換器的溫度上升，從外界獲取的熱量減少，導(dǎo)致制熱量不足。過(guò)檢測(cè)系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)的壓力，會(huì)發(fā)現(xiàn)低壓側(cè)壓力上升，高、低壓壓差下降。

TCL空調(diào)售后流程：

1、用戶需求向特約的TCL空調(diào)售后效勞網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行報(bào)修，然后比及修理人員的聯(lián)絡(luò)，注意，假如在保修期之中，還需求供給產(chǎn)品的保修卡和有用購(gòu)買(mǎi)憑據(jù)。

2、修理人員上門(mén)之后就會(huì)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行毛病的查看，然后斷定毛病的原因，假如對(duì)錯(cuò)保修期，那么之后就需求依照規(guī)定向用戶供給收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，和用戶進(jìn)行費(fèi)用的洽談，比及用戶同意之后再進(jìn)行相應(yīng)的修理事宜。

3、假如在修理過(guò)程中修理人員和用戶發(fā)生了一定的爭(zhēng)議，那么修理人員也需求抑制自己的情緒，向公司進(jìn)行反響，讓公司出頭進(jìn)行和諧處理。

4、修理完畢之后，修理人員還需求和用戶一同對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行修理檢測(cè)，看看是否能夠正常運(yùn)用，在收費(fèi)之后還需求開(kāi)具正式的收據(jù)證明。

5、收費(fèi)修理時(shí)需替換配件的，特約效勞網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)運(yùn)用TCL電器配件進(jìn)行替換。所發(fā)生的舊配件應(yīng) 留給用戶，不得向用戶討取舊件，不得將收費(fèi)修理而發(fā)生的舊件退到出售公司。

6、對(duì)丟失有用購(gòu)買(mǎi)憑據(jù)，產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)之日能夠按產(chǎn)品機(jī)身銘牌出廠日期次月首日核算。對(duì) 于分體式空調(diào)，以內(nèi)機(jī)或外機(jī)中較遲的出廠日期核算。或許由效勞網(wǎng)點(diǎn)依據(jù)用戶報(bào)修機(jī)器的條碼向出售公司核對(duì)實(shí)踐購(gòu)買(mǎi)日期。

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