發(fā)布時(shí)間：2023-04-17 20:54:20 熱度：146

尊敬的美心用戶(hù):   您好!(溫馨提示:如您在使用過(guò)程遇到疑惑問(wèn)題或故障問(wèn)題,請(qǐng)您致電客服中心:（溫馨提示點(diǎn)擊該號(hào)碼即可撥打）

美心是一家專(zhuān)門(mén)從事高端入戶(hù)門(mén)的設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售及安裝售后服務(wù)于一體的綜合性國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)，

是中國(guó)全自動(dòng)入戶(hù)門(mén)的締造者。美心致力于為用戶(hù)提供持續(xù)領(lǐng)先的智能門(mén)鎖系統(tǒng)化解決方案與服務(wù)，

目前持有全自動(dòng)入戶(hù)門(mén)領(lǐng)域關(guān)鍵專(zhuān)利：是公認(rèn)的全自動(dòng)智能鎖行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。目前，公司擁有行業(yè)領(lǐng)先的產(chǎn)品環(huán)境實(shí)驗(yàn)室、

檢測(cè)中心以及全自動(dòng)化生產(chǎn)線(xiàn)，在智能硬件設(shè)計(jì)以及精密制造等方面具備一定的先發(fā)優(yōu)勢(shì)，

依托國(guó)際權(quán)威的品質(zhì)管理標(biāo)準(zhǔn)，完善的產(chǎn)品環(huán)境實(shí)驗(yàn)室、先進(jìn)的數(shù)字化生產(chǎn)技術(shù)以及專(zhuān)業(yè)強(qiáng)大的精密智造能力，

美心已成為研發(fā)、生產(chǎn)力量雄厚、品質(zhì)穩(wěn)定、技術(shù)領(lǐng)先的入戶(hù)門(mén)研發(fā)與生產(chǎn)制造基地。

引領(lǐng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范服務(wù)市場(chǎng)，作出以下承諾：節(jié)假日及周六日不休息，24小時(shí)服務(wù)，10分鐘內(nèi)做出維修回應(yīng)，保證用戶(hù)的隨時(shí)報(bào)修。搶修小組，可隨時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)搶修，以快速度到達(dá)客戶(hù)地點(diǎn)。實(shí)行“先檢查故障，再報(bào)所需費(fèi)用，后維修排除”的維修。因本中心技術(shù)問(wèn)題，故障沒(méi)排除，不收取費(fèi)用。費(fèi)用或服務(wù)不滿(mǎn)意，用戶(hù)可隨時(shí)放棄維修。在選用配件方面，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，從原廠(chǎng)和一級(jí)廠(chǎng)采購(gòu)真品配件，杜絕配件的使用。在維修操作過(guò)程中，嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程執(zhí)行，確保維修質(zhì)量。在收費(fèi)方面，嚴(yán)格按照發(fā)展和會(huì)頒布的《安防維修服務(wù)明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定》結(jié)合行業(yè)協(xié)會(huì)規(guī)定，并嚴(yán)格執(zhí)行。24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。修理車(chē)間及前臺(tái)接待節(jié)假日不休息，保證用戶(hù)隨到隨修。建立修。

在此，公司強(qiáng)調(diào)，各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)必須堅(jiān)持"誰(shuí)銷(xiāo)售誰(shuí)提供服務(wù)"的本原則，同時(shí)兼顧本區(qū)域內(nèi)現(xiàn)經(jīng)銷(xiāo)、曾經(jīng)經(jīng)銷(xiāo)的售后服務(wù)工作，新網(wǎng)點(diǎn)固然重要，但不能輕易撤換舊網(wǎng)點(diǎn)。

服務(wù)永無(wú)止境，維修精益求精，維修中心的員工不僅要能解決未知問(wèn)題而且要及殊決從沒(méi)有碰到的問(wèn)題!相信你的選擇沒(méi)有錯(cuò)!好生活從開(kāi)始，隨著我國(guó)的生活水平日益，

已成為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚募揖?，維修服務(wù)中心成立于2003年，自成立來(lái)緊緊圍繞"專(zhuān)業(yè)化"的服務(wù)，以"我用心，你放心"的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，

以"誠(chéng)信務(wù)實(shí)"的服務(wù)理念贏(yíng)取市場(chǎng)和回報(bào)社會(huì)，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的家電市場(chǎng)中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

尊敬的用戶(hù)，如有遇故障問(wèn)題或有何疑惑，請(qǐng)您撥打我們的24小時(shí)統(tǒng)一網(wǎng)點(diǎn)維修服務(wù)電話(huà)：剩下的事情由我們來(lái)做。

一、我們的代表將會(huì)給您提供專(zhuān)業(yè)的和解答！

二、我們會(huì)就近安排維修網(wǎng)點(diǎn)的的服務(wù)按您約定的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)上門(mén)！

三、提供--服務(wù)的同時(shí)，將會(huì)向您詳細(xì)講解產(chǎn)品工作原理及作！

四、服務(wù)后會(huì)向您講解產(chǎn)品使用常識(shí)，指導(dǎo)您的使用！

五、您的服務(wù)信息將同步反饋至中心，我們會(huì)安排客服人員定期回訪(fǎng)！

隨著我國(guó)的生活水平日益，已成為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚?，隨著用戶(hù)的維修故障也隨之大量，給用戶(hù)的日常生活帶來(lái)了很大的不便!

服務(wù)中心成立于2005年，在各大城市均設(shè)有網(wǎng)點(diǎn)自成立以來(lái)緊緊圍繞"專(zhuān)業(yè)化"的服務(wù)，以"我用心，你放心"的服務(wù)

精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，以"誠(chéng)信務(wù)實(shí)"的服務(wù)理念贏(yíng)取市場(chǎng)和回報(bào)社會(huì)，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的家電市場(chǎng)中連

續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

嚴(yán)格按照公司程序和操作規(guī)范確保。

服務(wù)承諾：

一.嚴(yán)格按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修。

二.嚴(yán)把配件關(guān)，杜絕偽劣配件以枷舊的使用。

三.維修車(chē)間及前臺(tái)接待節(jié)日不休息，保證用戶(hù)隨到隨修。建立維修制度，及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。

四.收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市和我公司收費(fèi)，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。

五.外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、郵遞配件快速處理。外地客戶(hù)自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障，爭(zhēng)取當(dāng)天完成維修。

六.經(jīng)我中心維修的機(jī)器一律實(shí)行保修，在保修期內(nèi)如因維修或更換配件出現(xiàn)問(wèn)題，我中心負(fù)責(zé)返修。

服務(wù)目標(biāo)：0缺陷，客戶(hù)滿(mǎn)意

(溫馨提示:門(mén)鎖的安全關(guān)乎家庭安全，鎖芯結(jié)構(gòu)越復(fù)雜，采用非正常手段開(kāi)鎖的難度就越大。因此，大家在選鎖時(shí)盡量選擇復(fù)雜一點(diǎn)的。)