萬家樂消毒柜故障的原因。
1.燈不亮，不加熱：插入消毒柜電源，按下啟動鍵，發(fā)現(xiàn)消毒柜燈不亮，不加熱，可能是電源插座無電或接觸不良、保險絲燒壞、電源線與機(jī)體接觸不良或斷路、變壓器燒壞、斷路或?qū)Ь€焊接松動、電路板燒壞、繼電器故障或接觸不良、電路板銅線腐蝕斷裂。

2.臭氧管和紫外線燈不工作:臭氧管和紫外線燈不工作可能是柜門未關(guān)閉、門開關(guān)接觸不良、電路故障造成的。

3.高溫消毒時間短：高溫消毒時間短可能是由、上溫度控制器、下溫度控制器安裝錯誤、上下加熱管安裝錯誤造成的。
消毒時間長：消毒柜消毒時間過長可能是由于餐具堆放過多、過密、柜門關(guān)閉不嚴(yán)、門密封變形、石英加熱管燒壞、溫度控制器故障、加熱管電阻絲變薄、電阻增大、功率降低、電壓低、加熱管安裝錯誤造成的。
臥柜干燥效果差：臥柜干燥效果差可能是由于PTC加熱元件壞，溫度控制器限溫過低，熱熔斷路器燒壞，風(fēng)扇壞，食具放置過密，溫度過低。

餐具發(fā)黃或柜內(nèi)有異味。餐具發(fā)黃或柜內(nèi)有異味可能是餐具不干凈，有機(jī)物附著，或柜內(nèi)不干凈。消毒溫度控制器溫度限制高，工作時間長。臭氧消毒不等臭氧分解后再打開柜門。

萬家樂消毒柜售后如何保養(yǎng)？
1.電子消毒柜應(yīng)水平放置在無雜物的干燥通風(fēng)處，距墻壁不小于30cm；

2.電子消毒柜應(yīng)定期清洗和維護(hù)。清洗電子消毒柜時，應(yīng)注意拔下電源插頭，用干凈的濕布擦拭電子消毒柜表面，防止電子消毒柜被水沖走。如果太臟，用蘸有中性洗滌劑的濕布清洗，然后用干凈的濕布擦拭洗滌劑，然后用干布擦拭水。清潔時，注意不要接觸加熱管或臭氧發(fā)生器；

3.經(jīng)常檢查電子消毒柜門密封是否密封良好，防止熱量流失或臭氧溢出，影響消毒效果；
4.使用電子消毒柜柜進(jìn)行消毒時，如果發(fā)現(xiàn)加熱管不熱，或聽不到臭氧發(fā)生器高壓放電的吱吱聲，電子消毒柜有問題，應(yīng)停止使用，送維修部門維修；
經(jīng)常打開電子消毒柜通風(fēng)，否則電子消毒柜也會產(chǎn)生異味，每天通電，電子消毒柜的殺毒功能。