電信網(wǎng)絡(luò)電視1008故障碼(河南電信機(jī)頂盒故障匯總和解決方法)
? 發(fā)布時(shí)間:2021-11-30 12:05:03?瀏覽次數(shù):1736
周口生活網(wǎng) 發(fā)表 河南電信機(jī)頂盒故障匯總和解決方法
河南電信機(jī)頂盒故障匯總和解決方法
序號(hào)
故障現(xiàn)象
原因
解決辦法
1
直播卡頓
1.直播服務(wù)器下發(fā)字段頻率與我公司機(jī)頂盒不一致
1、將接收字段頻率改為自適應(yīng)，4月5日升RP（）版本解決
2.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境問題
2、檢查網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，使用機(jī)頂盒測速，無線更換為有線
3.節(jié)目源問題，回看時(shí)依舊卡頓
3、給維修人員反饋協(xié)調(diào)解決
2
自動(dòng)重啟
CPU默認(rèn)運(yùn)行頻率較高，用戶頻繁操作機(jī)頂盒會(huì)出現(xiàn)重啟現(xiàn)象
優(yōu)化CPU使用算法，減少CPU默認(rèn)運(yùn)行頻率，7月26日 升1.00.06版本解決
3
再次開機(jī)后出現(xiàn)開機(jī)向?qū)Ы缑?/p>
機(jī)頂盒開機(jī)流程沒有正常完成，直接通過設(shè)置進(jìn)入首頁觀看節(jié)目
給維修人員反饋機(jī)頂盒開機(jī)設(shè)置向?qū)?，按照向?qū)Я鞒虒?shí)施操作
4
重啟后，提示ITV賬號(hào)不存在
開機(jī)向?qū)нx擇平臺(tái)錯(cuò)誤，更改后未重啟保存
機(jī)頂盒設(shè)置界面->高級設(shè)置->密碼，業(yè)務(wù)認(rèn)證選擇正確平臺(tái)->點(diǎn)擊確定->重啟機(jī)頂盒
5
對接老式電視出現(xiàn)黑白屏問題
節(jié)目片源分辨率較高，部分電視機(jī)制式無法滿足播放需求
調(diào)節(jié)電視機(jī)AV制式，電視機(jī)設(shè)置->高級設(shè)置->制式選擇自動(dòng)模式或者（AUTO、NTSC模式），
6
機(jī)頂盒開機(jī)啟動(dòng)無法完成
網(wǎng)絡(luò)問題或者啟動(dòng)launcher失敗
檢查機(jī)頂盒連接的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；將機(jī)頂盒恢復(fù)出廠設(shè)置
超帥先生2024-08-08維修師傅服務(wù)態(tài)度很好，快速的解決了問題，維修速度很快很專業(yè)
貓~2024-08-08不知道是因?yàn)槭裁丛?，師傅上門來給我檢查了，告訴我了是什么原因，什么問題，然后我就讓他修了，修理的很好，價(jià)格收費(fèi)什么的也很合理
Maio2024-08-04師傅服務(wù)態(tài)度很好，按約定好的時(shí)間很準(zhǔn)時(shí)到了，維修很專業(yè)，一會(huì)兒功夫就給修好了，現(xiàn)在終于可以正常運(yùn)作了
唐伍君2024-07-30師父上門維修特別快，很仔細(xì)很認(rèn)真，工作態(tài)度端正，而且其他問題也能幫忙處理沒有收其他費(fèi)用很滿意
碧水鈴2024-07-30預(yù)約了師傅馬上來上門來了，費(fèi)用還是可以接受的，師傅態(tài)度做事不錯(cuò)
硪的醉曖2024-07-28有專業(yè)的技術(shù)的人員，都擁有專業(yè)的培訓(xùn)，服務(wù)質(zhì)量好，態(tài)度滿意，價(jià)格合理
發(fā)***火（匿名2024-07-10收費(fèi)合理，師傅上門準(zhǔn)時(shí)。態(tài)度挺好
俊2024-07-01找了師傅上門，檢查后說是線路故障了，換了一下，半個(gè)小時(shí)就修好了，很專業(yè)
是阿雯吖2024-05-08下單后師傅很快就聯(lián)系我了，跟師傅電話聊好價(jià)格就上門了，換了顯示面板、目前沒有再繼續(xù)亂響。
回憶童年2024-04-01已修好，師傅服務(wù)周到，態(tài)度很好
