一、指紋鎖不能從外面開門怎么辦？

1.指紋鎖沒電，人在室內(nèi)。后蓋可直接打開，堿性干電池可更換恢復(fù)正常使用。

2.如果指紋鎖沒電，人們就在戶外?？赏ㄟ^臨時電源緊急供電，通過五金店或部分超市購買V正確連接正負(fù)極即可臨時供電，進(jìn)入房間后及時更換電池。

3.也可以通過緊急充電供電。指紋鎖新產(chǎn)品支持手機(jī)充電寶臨時充電。指紋鎖可通過充電寶連接到應(yīng)急充電口進(jìn)行臨時充電。

4、無法購買9V如果電池沒有充電寶，可以用緊急機(jī)械鑰匙解鎖。根據(jù)行業(yè)規(guī)定，電子鎖需要配備機(jī)械鑰匙，可以用鑰匙強(qiáng)制解鎖。

5、電路故障原因需要專業(yè)維護(hù)，一般由電路板燒毀、短路、焊點(diǎn)脫落、接觸不良等原因引起，需要致電相應(yīng)品牌的售后電話解決問題!

二、指紋鎖從里面開不了門怎么辦？

檢查防貓眼開鎖按鈕是否打開

如果有一天你發(fā)現(xiàn)你的指紋鎖不能從里面開門，但可以從外面開門，你可以看看指紋鎖面板上的貓眼解鎖按鈕是否打開了。顧名思義，貓眼解鎖按鈕是為了防止小偷破壞貓眼，然后按下把手打開門。這個按鈕還有一個名字，即兒童鎖開關(guān)，即防止兒童誤解鎖門開關(guān)。如果按鈕打開，則不能直接按下把手打開門。您必須將按鈕撥到關(guān)閉狀態(tài)，然后才能打開門，但門外的用戶可以通過任何正確的解鎖方式進(jìn)入門。

在一些指紋鎖上，這個防貓眼解鎖按鈕是一個左右撥動的小按鈕，一些指紋鎖在手柄上設(shè)置了這個按鈕，一個彈簧按鈕。

檢查是否反鎖

有些指紋鎖保留了機(jī)械反鎖旋鈕的設(shè)計。如果你不能從里面開門，你可以看看你是否打開了旋鈕并鎖上了指紋鎖。

3、鎖體問題

如果您在檢查前兩點(diǎn)后發(fā)現(xiàn)您仍然無法打開指紋鎖，則可能是指紋鎖的鎖體有問題。例如，凱迪仕K7發(fā)生了這種情況，并被召回。你可以讓外面的人用機(jī)械鑰匙為你開門，然后打電話給賣家或客戶服務(wù)部門。

三、指紋鎖使用注意事項(xiàng)

1、電池選擇：客戶購買指紋鎖后，一般廠家將配備電池，電池正常使用，一般可使用一年。電池壽命結(jié)束后，需要更換電池。更換電池時，應(yīng)注意電池型號的統(tǒng)一。最好是所有品牌的海迪亞，并注意電池的正確放置。內(nèi)置電池使用后，如果鎖不能打開，可以使用外部電源，一般指紋鎖將配備外部電源接口，以備緊急情況。

2、避免不專業(yè)的拆卸：指紋鎖是一種復(fù)雜的高科技電子產(chǎn)品。如果你不知道里面的結(jié)構(gòu)，最好不要擅自拆卸。如果你真的很無助，你可以先看看說明書，或者你可以打電話給制造商進(jìn)行售后服務(wù)。我們有專門的售后人員來幫助您解決這個問題。

3、查看指紋鎖手冊：用戶在使用指紋鎖前，最好詳細(xì)了解指紋鎖手冊，包括指紋鎖的安裝、指紋鎖的安裝和一些常見的功能設(shè)置，以便更好地全面了解指紋鎖。

4.避免指紋鎖與水的直接接觸:任何電子產(chǎn)品都有這個禁忌，指紋鎖也不例外。電子產(chǎn)品中會有電子元件或電路板，需要防水。