原因和相對應(yīng)解決方法如下:自來水停水,檢查水路;進水閥門未打開,檢查水閥;進出水管堵塞,清理內(nèi)膽水垢后可使用;水壓太低,待壓力高于0.1MPa時可正常使用;混水閥">

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慈溪電熱水器售后維修案例-排查方法

慈溪電熱水器售后維修案例-排查方法

? 發(fā)布時間:2023-09-16 15:40:27?瀏覽次數(shù):361

萬家樂電熱水器不出水

原因和相對應(yīng)解決方法如下:自來水停水,檢查水路;進水閥門未打開,檢查水閥;進出水管堵塞,清理內(nèi)膽水垢后可使用;水壓太低,待壓力高于0.1MPa時可正常使用;混水閥閥芯卡死,調(diào)節(jié)失效,需更換混水閥;安全閥卡死,扳開安全閥泄壓手柄無水出證明已壞需更換;內(nèi)膽無水或水未充滿,充滿水后即可;花灑檔位處于關(guān)的萬家樂電熱水器出水溫度低

原因分析及解決方法:

混水閥手柄轉(zhuǎn)到低溫,往高溫方向調(diào)節(jié)即可;溫控器設(shè)置的水溫過低,將溫控溫度設(shè)定為最高75℃;溫控器壞,旋轉(zhuǎn)溫控器軸無開關(guān)的響聲,證明已壞需更換;溫控器探溫管與發(fā)熱體距離太近,不到75℃就斷開,需更換加熱管。

未加熱到設(shè)定溫度,提前用水。解決方法:待加熱指示熄滅或保溫燈亮才使用。

混水閥閥芯壞造成冷熱水串通,需更換混水閥;溫敏探頭失效,檢測水溫不準確需更換;加熱管壞,用萬用表測量電阻為無窮大(正常為幾十歐),證明已壞需更換;超溫保護器斷開,需檢查內(nèi)部零件合格后才能復(fù)位;出水管尾斷,導(dǎo)致進去的冷水直接從出水管出來,更換熱水器出水管管尾。位置,打開花灑頭開關(guān)。

萬家樂電熱水器指示燈不亮

原因分析及解決方法:

未接通電源,接好電源即可;處于保溫狀態(tài),放水約5分鐘左右指示燈轉(zhuǎn)為加熱狀態(tài)即正常;指示燈壞,有正常的熱水使用證明指示壞需更換。

超溫保護器斷開,復(fù)位桿已彈起,證明內(nèi)部部件有問題,檢查維修合格后才能將超溫保護器復(fù)位。

熱水器加熱管壞,用萬用表測量電阻為無窮大(正常為幾十歐),證明已壞需更換;溫控器斷路,用萬用表測量電阻為無窮大(正常為0歐)或旋轉(zhuǎn)無開關(guān)響聲,證明已壞需更換;控制器壞,有電源輸入無輸出到加熱管,需更換控制器;內(nèi)部接線端子燒壞,需更換連接線。

萬家樂電熱水器水溫超過熱保護器

原因分析及解決方法:

水溫超過熱保護器設(shè)定范圍;超溫保護器質(zhì)量問題。失效誤動作,檢查加熱管及溫控器無問題則更換超溫保護器;熱水器溫控器壞,直接加熱到超溫保護器跳閘,需更換溫控器;加熱管方向安裝相反,使水溫過高,需重新安裝原廠加熱管并保證彎曲部位向下;安全閥無防倒流功能,內(nèi)膽無水干燒造成超溫保護器動作,需更換安全閥。加熱管與探溫管靠近,加熱上升速度快觸發(fā)超溫保護器,將兩管距離撥開到5-10mm。

萬家樂電熱水器漏水

安全閥泄水原因分析及解決方法有:

自來水水壓過高,水壓超過0.6MPa需加裝減壓閥;安全閥失效和閥體泄壓值太低,需更換安全閥;熱水器溫控器損壞,直接加熱到高溫使內(nèi)膽壓力超過設(shè)計壓力(0.6MPa),需更換溫控器;安全閥手柄已扳起,需放回原位;安全閥泄壓密封處有雜質(zhì)密封不嚴漏水,清洗安全閥。

萬家樂電熱水器金屬部分帶電

原因分析及解決方法:

萬家樂電熱水器未接地線且電熱管或電器件漏電,要嚴格加裝地線;因其它用戶電器漏電到地線上從外部反輸入到熱水器地線上,需停止使用進行維修;熱水器安裝螺絲釘打到墻體內(nèi)部電線上,需加裝絕緣管及絕緣接頭即可;因輸入電線老化造成火線與地線之間漏電,需重新更換電線。特別要注意的是:一旦發(fā)現(xiàn)熱水器帶電,禁止使用,維修合格才能使用。

萬家樂電熱水器漏電插頭不能復(fù)位

原因分析及解決方法:

熱水器內(nèi)部零件存在漏電,檢查維修合格才能使用;漏電插頭損壞,如斷開插頭輸出端仍不能復(fù)位證明插頭壞需更換;進出水管或掛架已經(jīng)接地,在掛鉤上套絕緣管和進出水管上接塑料接頭即可。

萬家樂電熱水器控制器故障

原因和解決方法:

漏電故障:電熱管漏電,內(nèi)部線路擠壓、割傷、電氣間隙不夠、零件老化,需分別替換驗證或用耐壓機分別測試;干燒故障:內(nèi)膽無水、安全閥無防倒流功能、電熱管與探溫管靠近、電路板損壞,需分別檢查;超溫故障:溫控器損壞、換錯電熱管、電熱管安裝方向錯誤、溫敏探頭損壞,需分別檢查予以更換;傳感器故障:探頭開路、短路,熱敏電阻失效,更換探頭即可。

萬家樂電熱水器隨著使用年限和使用次數(shù)的增多,難免會出現(xiàn)故障。但是不要著急,我們只需參考上面然后找到故障相對應(yīng)的原因和解決方法,應(yīng)該就問題不大了。


故障一:在正常加熱下突然跳閘

原因1:發(fā)熱管與溫敏開關(guān)探頭經(jīng)金屬直接導(dǎo)熱,若導(dǎo)熱過快、過高,會產(chǎn)生誤動作處理:將溫敏開關(guān)探頭從盲管底部抽高約40mm斷電,將萬用表打至最大量程度于20MΩ的電阻檔;然后分別將兩表筆與發(fā)熱管外殼及其任一電源接線端相接,若冷態(tài)絕緣電阻大于5Ω則需更換發(fā)熱管;

原因2:發(fā)熱管絕緣性能下降(一般使用一段時間后才會出現(xiàn)),其絕緣電阻值不穩(wěn)定,當漏電電流超過某一數(shù)值,漏電保護插頭會立即動作處理:檢查排除或更換發(fā)熱管;

原因3:其它帶電元器件與機殼之間產(chǎn)生漏電處理:檢查排除或更換元件;

原因4:漏電保護插頭與劣質(zhì)插座接觸不良,因過熱而產(chǎn)生誤動作處理:更換插座;

原因5:漏電保護插頭與溫敏開關(guān)任一者出現(xiàn)故障處理:更換溫敏開關(guān)或漏電何護插頭。


故障二:未加熱時不產(chǎn)生漏電,加滿水后產(chǎn)生漏電:

原因: 發(fā)熱管外殼燒穿漏水導(dǎo)電而產(chǎn)生漏電處理:更換發(fā)熱管。


故障三:加熱指示燈亮,但不能加熱:

原因1:發(fā)熱管接插端接觸不良或斷線處理:檢查排除;

原因2:發(fā)熱管燒壞處理:更換發(fā)熱管 。


故障四:加熱指示燈不亮,不能加熱:

原因1:溫控器接插端接觸不良或斷線處理:檢查排除;

原因2:溫控器燒斷處理:更換溫控器。


故障五:熱水器指示燈一直不滅:

原因: 溫控器感溫面與電熱管法蘭面接觸點少處理:重新安裝溫控器,使感溫平面接觸。


故障六: 無保溫功能,一直加熱下去,直到跳閘:

原因: 溫控器動作溫度過高或已燒融短路處理:更換溫控器。


故障七:加熱時間過長:

原因1:熱水器未使用最高功率檔加熱(有功率轉(zhuǎn)換功能的萬家樂電熱水器而言)處理:把功率轉(zhuǎn)換開關(guān)旋到最大功率檔;

原因2:電熱管壞處理:更換電熱管。


故障八:一直處于保溫狀態(tài),不能重新加熱:

原因: 溫控器不能復(fù)位一直處于開路處理:更換溫控器。


故障九:熱水器加熱過程中,安全閥小孔有水珠滴出:

原因:由于萬家樂電熱水器屬于貯水式封閉型萬家樂電熱水器,在加熱或保溫過程中,熱水器內(nèi)膽的水壓大于6Mpa,使單向安全閥溢壓而滴出水珠處理:關(guān)閉進水閥,將混水閥旋鈕調(diào)到高溫處即可避免單向安全閥的漏水現(xiàn)象,使水從花灑中滴出;如果未安裝混水閥,可把出熱水球閥打開一點,在此處泄壓流水,也可避免單向安全閥的漏水現(xiàn)象。


故障十:加熱指示燈不亮,但能正常加熱


NO1--萬家樂電熱水器不出水>

原因和相對應(yīng)解決方法如下:自來水停水,檢查水路;進水閥門未打開,檢查水閥;進出水管堵塞,清理內(nèi)膽水垢后可使用;水壓太低,待壓力高于0.1MPa時可正常使用;混水閥閥芯卡死,調(diào)節(jié)失效,需更換混水閥;安全閥卡死,扳開安全閥泄壓手柄無水出證明已壞需更換;內(nèi)膽無水或水未充滿,充滿水后即可;花灑檔位處于關(guān)的萬家樂電熱水器出水溫度低。

原因分析及解決方法:

混水閥手柄轉(zhuǎn)到低溫,往高溫方向調(diào)節(jié)即可;溫控器設(shè)置的水溫過低,將溫控溫度設(shè)定為最高75℃;溫控器壞,旋轉(zhuǎn)溫控器軸無開關(guān)的響聲,證明已壞需更換;溫控器探溫管與發(fā)熱體距離太近,不到75℃就斷開,需更換加熱管。

未加熱到設(shè)定溫度,提前用水。解決方法:待加熱指示熄滅或保溫燈亮才使用。


混水閥閥芯壞造成冷熱水串通,需更換混水閥;溫敏探頭失效,檢測水溫不準確需更換;加熱管壞,用萬用表測量電阻為無窮大(正常為幾十歐),證明已壞需更換;超溫保護器斷開,需檢查內(nèi)部零件合格后才能復(fù)位;出水管尾斷,導(dǎo)致進去的冷水直接從出水管出來,更換熱水器出水管管尾。位置,打開花灑頭開關(guān)。

NO2--萬家樂電熱水器指示燈不亮>

原因分析及解決方法:

未接通電源,接好電源即可;處于保溫狀態(tài),放水約5分鐘左右指示燈轉(zhuǎn)為加熱狀態(tài)即正常;指示燈壞,有正常的熱水使用證明指示壞需更換。

超溫保護器斷開,復(fù)位桿已彈起,證明內(nèi)部部件有問題,檢查維修合格后才能將超溫保護器復(fù)位。


熱水器加熱管壞,用萬用表測量電阻為無窮大(正常為幾十歐),證明已壞需更換;溫控器斷路,用萬用表測量電阻為無窮大(正常為0歐)或旋轉(zhuǎn)無開關(guān)響聲,證明已壞需更換;控制器壞,有電源輸入無輸出到加熱管,需更換控制器;內(nèi)部接線端子燒壞,需更換連接線。


NO3--萬家樂電熱水器水溫超過熱保護器>


原因分析及解決方法:

水溫超過熱保護器設(shè)定范圍;超溫保護器質(zhì)量問題。失效誤動作,檢查加熱管及溫控器無問題則更換超溫保護器;熱水器溫控器壞,直接加熱到超溫保護器跳閘,需更換溫控器;加熱管方向安裝相反,使水溫過高,需重新安裝原廠加熱管并保證彎曲部位向下;安全閥無防倒流功能,內(nèi)膽無水干燒造成超溫保護器動作,需更換安全閥。加熱管與探溫管靠近,加熱上升速度快觸發(fā)超溫保護器,將兩管距離撥開到5-10mm。



NO4--萬家樂電熱水器金屬部分帶電>



原因分析及解決方法:

萬家樂電熱水器未接地線且電熱管或電器件漏電,要嚴格加裝地線;因其它用戶電器漏電到地線上從外部反輸入到熱水器地線上,需停止使用進行維修;熱水器安裝螺絲釘打到墻體內(nèi)部電線上,需加裝絕緣管及絕緣接頭即可;因輸入電線老化造成火線與地線之間漏電,需重新更換電線。特別要注意的是:一旦發(fā)現(xiàn)熱水器帶電,禁止使用,維修合格才能使用。



NO5--萬家樂電熱水器控制器故障>



原因和解決方法:

漏電故障:電熱管漏電,內(nèi)部線路擠壓、割傷、電氣間隙不夠、零件老化,需分別替換驗證或用耐壓機分別測試;干燒故障:內(nèi)膽無水、安全閥無防倒流功能、電熱管與探溫管靠近、電路板損壞,需分別檢查;超溫故障:溫控器損壞、換錯電熱管、電熱管安裝方向錯誤、溫敏探頭損壞,需分別檢查予以更換;傳感器故障:探頭開路、短路,熱敏電阻失效,更換探頭即可。
撥打服務(wù)熱線后的評價
超帥先生2024-08-08

維修師傅服務(wù)態(tài)度很好,快速的解決了問題,維修速度很快很專業(yè)

貓~2024-08-08

不知道是因為什么原因,師傅上門來給我檢查了,告訴我了是什么原因,什么問題,然后我就讓他修了,修理的很好,價格收費什么的也很合理

Maio2024-08-04

師傅服務(wù)態(tài)度很好,按約定好的時間很準時到了,維修很專業(yè),一會兒功夫就給修好了,現(xiàn)在終于可以正常運作了

唐伍君2024-07-30

師父上門維修特別快,很仔細很認真,工作態(tài)度端正,而且其他問題也能幫忙處理沒有收其他費用很滿意

碧水鈴2024-07-30

預(yù)約了師傅馬上來上門來了,費用還是可以接受的,師傅態(tài)度做事不錯

硪的醉曖2024-07-28

有專業(yè)的技術(shù)的人員,都擁有專業(yè)的培訓(xùn),服務(wù)質(zhì)量好,態(tài)度滿意,價格合理

發(fā)***火(匿名2024-07-10

收費合理,師傅上門準時。態(tài)度挺好

2024-07-01

找了師傅上門,檢查后說是線路故障了,換了一下,半個小時就修好了,很專業(yè)

是阿雯吖2024-05-08

下單后師傅很快就聯(lián)系我了,跟師傅電話聊好價格就上門了,換了顯示面板、目前沒有再繼續(xù)亂響。

回憶童年2024-04-01

已修好,師傅服務(wù)周到,態(tài)度很好

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