第四屆港華紫荊售后服務(wù)技能大賽全國(guó)總決賽在四川資陽·山東港華培訓(xùn)學(xué)院西南基地激烈開賽。大賽由名氣家旗下港華紫荊燃具（深圳）有限公司（簡(jiǎn)稱：港華紫荊）和山東港華培訓(xùn)學(xué)院主辦、港華集團(tuán)華西區(qū)域辦協(xié)辦、港華舒適家（成都）科技服務(wù)有限公司承辦。



本屆大賽共有來自全國(guó)范圍內(nèi)57家企業(yè)的選手參加預(yù)賽，參賽人數(shù)創(chuàng)歷史新高。歷經(jīng)預(yù)賽的精彩角逐，來自東北、華北、華東、華中、華西、華南六大區(qū)域的20名售后精英晉級(jí)此次總決賽。經(jīng)過筆試、實(shí)操兩個(gè)環(huán)節(jié)的激烈比拼，最終來自宜興港華的選手嚴(yán)力摘得此次總決賽桂冠。



大賽特別邀請(qǐng)到香港中華煤氣延伸業(yè)務(wù)營(yíng)運(yùn)總裁暨名氣家董事總經(jīng)理?xiàng)钴娪H臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。港華集團(tuán)高級(jí)副總裁聞?dòng)忻鳌⒏廴A集團(tuán)副總裁杜亞江、資陽港華燃?xì)庥邢薰究偨?jīng)理湯尚武、山東港華培訓(xùn)學(xué)院院長(zhǎng)王玲，名氣家智慧廚房業(yè)務(wù)部高級(jí)總監(jiān)宋強(qiáng)等領(lǐng)導(dǎo)嘉賓出席了此次大賽。





港華集團(tuán)高級(jí)副總裁聞?dòng)忻髟诖筚悊?dòng)儀式上強(qiáng)調(diào)：本次大賽旨在傳承集團(tuán)“能工巧匠”精神，營(yíng)造“以賽促學(xué)，以賽促練”的業(yè)務(wù)氛圍，從而提升港華紫荊售后服務(wù)隊(duì)伍操作技能，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。港華集團(tuán)副總裁杜亞江在致辭中鼓勵(lì)大家：售后服務(wù)是品牌形象的二次傳播，對(duì)港華紫荊市場(chǎng)銷售有著極為重要的作用，希望全國(guó)售后服務(wù)技能同事能積極發(fā)揮主動(dòng)創(chuàng)新意識(shí)，實(shí)現(xiàn)更高標(biāo)準(zhǔn)的售后服務(wù)目標(biāo)！ 


理論實(shí)操 全方位比拼



本次大賽創(chuàng)新增加了港華紫荊智慧廚房和安全廚房元素，包含理論筆試、熱水器安裝及維修實(shí)操和智慧廚房報(bào)警器安裝實(shí)操三個(gè)部分的比拼，由中燃協(xié)專家組成員、港華培訓(xùn)學(xué)院導(dǎo)師、各地港華資深售后服務(wù)精英組成的大賽裁判專家團(tuán)隊(duì)進(jìn)行綜合評(píng)分。



大賽還安排了技術(shù)交流會(huì)，選手們踴躍分享了日常售后服務(wù)工作中遇到的問題和解決方法，達(dá)到了通過比賽充分交流，互相學(xué)習(xí)提升的目的。



榮耀時(shí)刻 共同見證


經(jīng)過近6個(gè)小時(shí)理論與實(shí)操的激烈比拼，各個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)塵埃落定，領(lǐng)導(dǎo)嘉賓分別為獲獎(jiǎng)選手頒獎(jiǎng)。



▲一等獎(jiǎng) 

宜興港華-嚴(yán)力


▲二等獎(jiǎng)
資陽港華-張世華、綿陽港華-田林
南京港華-卞閻駿、中山港華-高志釗

▲三等獎(jiǎng)
桐鄉(xiāng)港華-沈曉峰、廣州港華-鄧潤(rùn)東
常州港華-俞晨、吉林港華-焦福鵬
長(zhǎng)春燃?xì)?陳柏超、杭州港華-沈永國(guó)
臨朐港華-井明淼


頒獎(jiǎng)典禮上，楊軍為大賽作總結(jié)致辭，他首先對(duì)獲獎(jiǎng)選手表達(dá)了祝賀，并指出：“港華紫荊售后服務(wù)技能大賽為集團(tuán)廣大售后服務(wù)人員提供了一個(gè)技術(shù)交流的平臺(tái)，通過本次比賽，我們的售后服務(wù)人員可以相互比拼，互為提升，進(jìn)而為客戶帶來更專業(yè)和高效的服務(wù)，這正是集團(tuán)‘以客為尊，優(yōu)質(zhì)服務(wù)’文化的體現(xiàn)。未來大賽還要一直辦下去，帶動(dòng)更多的售后同事一起提升服務(wù)，給客戶帶來更優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)。”



本次大賽的成功舉辦，彰顯了港華紫荊對(duì)品牌售后質(zhì)量與專業(yè)性的不懈追求。未來，港華紫荊會(huì)在集團(tuán)“以客為尊，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的指導(dǎo)思想下繼續(xù)發(fā)揚(yáng)傳承“專業(yè)服務(wù)，家添安心”的品牌理念，致力于為用戶提供更安全、更安心、更可靠的售后服務(wù)，引領(lǐng)燃?xì)饩咝袠I(yè)新發(fā)展。