在智能鎖行業(yè)里一直有著這樣的一句話：“安裝與售后是智能鎖的最后一公里”。這足以說明智能鎖對安裝與售后的依賴，也反映出安裝售后對智能鎖行業(yè)的重要性。



　　智能鎖安裝只是智能鎖交付使用的第一步，后續(xù)的維護、保養(yǎng)、維修才能為智能鎖的正常使用保駕護航，正因如此，智能鎖安裝售后是做好智能鎖的重中之重。



　　近幾年，智能鎖品牌在不斷創(chuàng)新升級自身產品的同時，為了應對嚴峻的市場競爭，也在積極地布局產品售后服務。智能鎖品牌在尋求企業(yè)轉型，從原先的單純銷售產品，到后來的推進“銷售-服務”一體化，將安裝售后服務作為品牌的亮點之一。



　　1、智能鎖是要依托于入戶門才可以使用。但入戶門并沒有統(tǒng)一的標準，這就導致智能鎖在安裝時可能需要進行改孔、切割等較為繁瑣專業(yè)的工作，這十分考驗安裝人員的專業(yè)技能和服務態(tài)度。



　　2、當智能鎖發(fā)生故障，維修人員需要第一時間進行響應并處理。所以不管是從專業(yè)技能還是服務時效，智能鎖對安裝售后服務人員都有較高的要求。




　　看完這在這也給大家建議一下，一些小問題其實自己就可以處理！



　　比如識別不靈敏：開鎖之前，盡量先擦拭自己的手指，把手指上的水分和臟污擦掉，識別會更靈敏。如果指紋比較淺的或者是破皮的就很難識別，建議使用識別度較高的指紋鎖。



　　比如恢復出廠：有些鎖打開電池蓋就能看到按鈕，長按復位鍵3-5秒，直到前面板屏幕有顯示為止，顯示屏顯示初始化操作成功。還有一些需要進入管理界面，在系統(tǒng)設置中找到恢復出廠。



　　比如屏幕不亮：一般是電池電量不足或者電量耗盡，這樣只需要用外接電源供電后更換電池即可。