服務(wù)是企業(yè)生存與發(fā)展的前提，也是在消費(fèi)者心中塑造良好品牌形象的關(guān)鍵。服務(wù)，是我們的核心競爭力。

    從成立以來，大金空調(diào)致力于修煉技術(shù)，提升服務(wù)，旨在為客戶帶去更多的貼心關(guān)懷與感動。親切的問候，真摯的笑臉，專業(yè)專注的服務(wù)，是我們希望帶給客戶的感受。

   大金空調(diào)通過內(nèi)外部評審，不斷優(yōu)化，讓客戶感受更專業(yè)的服務(wù)，打造優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)品牌。


一、服務(wù)體系

1、服務(wù)理念：專業(yè)、專注，用服務(wù)感動客戶。
2、服務(wù)團(tuán)隊：擁有專業(yè)空調(diào)技師、客服專員等200余名，為內(nèi)地和香港的100多個自營網(wǎng)點(diǎn)、500多個經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn)，提供空調(diào)的專業(yè)技術(shù)服務(wù)。


【 服務(wù)網(wǎng)絡(luò) 】
3、服務(wù)體系：服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國主要區(qū)域省市；擁有總部服務(wù)各地區(qū)服務(wù)、門店經(jīng)銷商服務(wù)以及技術(shù)支持服務(wù)等多層級服務(wù)組織和線上線下多形式的服務(wù)平臺，并竭誠為廣大客戶提供一站式、個性化服務(wù)！


二、服務(wù)內(nèi)容

1、提供掛機(jī)空調(diào)、立式空調(diào)、天花機(jī)、中央空調(diào)的技術(shù)支持、調(diào)試、安裝、保養(yǎng)、維修服務(wù)；
2、提供售前咨詢、售后支持、平臺維護(hù)、經(jīng)銷商服務(wù)技能培訓(xùn)，客戶關(guān)系維護(hù)服務(wù)；

3、輔助營銷功能等服務(wù)。


三、服務(wù)承諾

    質(zhì)保期內(nèi)提供保修服務(wù)，質(zhì)保期外提供終身維保服務(wù)。


四、專業(yè)過硬、技藝精湛

     致力于培養(yǎng)自己的專業(yè)技術(shù)人員，對售后工程師采?。?ldquo;專業(yè)院校培養(yǎng)-進(jìn)廠實(shí)操鍛煉-國外專家定期培訓(xùn)-海外工廠學(xué)習(xí)”的培養(yǎng)模式，同時每年都有定期的培訓(xùn)及考核機(jī)制。