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安慶智能鎖售后安裝服務(wù)流程-步驟詳解

安慶智能鎖售后安裝服務(wù)流程-步驟詳解

? 發(fā)布時間:2023-06-12 16:27:57?瀏覽次數(shù):525

在智能鎖行業(yè),安裝被稱為服務(wù)的“最后一公里”,正說明了安裝的重要性。雖然每個安裝人員的安裝習(xí)慣不一,卻大多遵守一定的流程標(biāo)準(zhǔn),大致可以概括為:安裝前準(zhǔn)備工作、安裝流程及注意事項、產(chǎn)品調(diào)試階段、收尾工作。



本期文章,為大家?guī)碇悄苕i安裝的一般流程以及在安裝過程中常見問題。本文步驟主要為機械鎖體安裝流程。







A、安裝前準(zhǔn)備工作



? 溝通與產(chǎn)品調(diào)試:在與客戶交流好選擇完款式以后,預(yù)約好安裝時間,記下客戶具體位置,并讓客戶拍幾張門的照片(門側(cè)面鎖體,門正反面,有無天地鉤)。


出發(fā)前裝上電池先簡單試下大致功能,確保新鎖沒有故障,帶好所需配件和工具。


安裝準(zhǔn)備工作


? 安裝條件確認(rèn):到達客戶家中,先用鑰匙嘗試開門反鎖,檢查是否順暢,檢查天地鉤是否老化,門板可有變形。





B、安裝流程及注意事項


? 鎖體及天地鉤安裝:一切檢查完后,拆卸面板鎖體。拿出新鎖簡單對比下,看門板是否需要開孔擴孔,在放入鎖體之前完成。然后,將智能鎖鎖體放進門內(nèi),與舊鎖體進行比對,如果不一致,則需要使用改孔圖進行改裝。如果一致,則直接放入鎖體固定。

部分情況下,需要對門鎖及鎖體進行換向,可參考以下視頻。門鎖及鎖體換向不止一種方法,需根據(jù)鎖體情況選擇。

天地鉤老化情況下,可以跟客戶溝通拆除,不方便拆除可用工具固定?。o副鎖情況下)。

一些天地鉤沒有拆除仍然裝上的,裝好后摸一下門上下部天地鉤是否凸出太多,選擇是否打磨切除一部分保證關(guān)門順暢,門側(cè)天地鉤可拆下掰彎固定好。

隨后放入鎖芯固定,用鑰匙嘗試開關(guān)門,關(guān)門前保證有一個門人在門內(nèi),以免有問題卡住可以合力撞開,一些假插芯鎖可以放入方鋼開關(guān)門檢查。



? 智能鎖安裝:先安裝導(dǎo)向片。如果需要加裝導(dǎo)向片,可以對好位置在門框上畫線或者膠條定位,然后打孔用鉚釘固定,固定完稍稍用錘子砸平鉚釘。如果導(dǎo)向片有阻擋,可用機器打磨。

測量門厚度,同時與方鋼和反鎖鐵片長度比對。如果需要切割,用角磨機切割,切割完打磨圓潤。然后將方鋼插入鎖芯,拿出指紋鎖,調(diào)整好把手方向和換向箭頭。

注意,安裝時,一定要將線路塞入門內(nèi),不要被面板壓住。(上圖紅框處)

最后,擰上套筒用老虎鉗加固,放上膠墊對好位置放在門上,可用固定器固定好前面板或者他人扶正,盡量別自己一個人操作以免掉落損壞。有些產(chǎn)品會有固定片,這樣更省事一點。

接下來安裝后面板。拿出后面板,將膠墊放置在背部,反鎖鐵片孔洞對其,彈簧放入后面板方鋼孔,接上電線緩緩塞入門內(nèi)。

注意,線路不要太過纏繞,也不要碰上天地鉤以免線路出錯。

對好方鋼螺絲固定好前后面板,不要直接擰緊,檢查好面板是否歪斜,簡單調(diào)整后擰緊。



C、產(chǎn)品調(diào)試階段



最后進入調(diào)試階段,先試試把手上鎖反鎖把手回彈以及門內(nèi)保險、貓眼等是否順暢,把手不回彈可以調(diào)整固定螺絲。



產(chǎn)品檢查調(diào)試

一切沒問題的話,接下來是指紋等信息錄入階段。讓客戶錄入信息,根據(jù)說明書操作,調(diào)好時間,錄入管理密碼管理指紋和門卡,教會客戶如何鑰匙開門,如何操作系統(tǒng)增減用戶和恢復(fù)出廠。


注意:一定要叮囑客戶將鑰匙不要放在家中,門卡如果丟失及時刪除信息。



D、收尾工作

智能鎖主要工作已經(jīng)完成,接下來是收尾階段。在墻上貼好防撞膠墊以免把手損壞。一些客戶門異響可以在鉸鏈處噴涂黃油。臨走前帶走安裝垃圾。
撥打服務(wù)熱線后的評價
超帥先生2024-08-08

維修師傅服務(wù)態(tài)度很好,快速的解決了問題,維修速度很快很專業(yè)

貓~2024-08-08

不知道是因為什么原因,師傅上門來給我檢查了,告訴我了是什么原因,什么問題,然后我就讓他修了,修理的很好,價格收費什么的也很合理

Maio2024-08-04

師傅服務(wù)態(tài)度很好,按約定好的時間很準(zhǔn)時到了,維修很專業(yè),一會兒功夫就給修好了,現(xiàn)在終于可以正常運作了

唐伍君2024-07-30

師父上門維修特別快,很仔細很認(rèn)真,工作態(tài)度端正,而且其他問題也能幫忙處理沒有收其他費用很滿意

碧水鈴2024-07-30

預(yù)約了師傅馬上來上門來了,費用還是可以接受的,師傅態(tài)度做事不錯

硪的醉曖2024-07-28

有專業(yè)的技術(shù)的人員,都擁有專業(yè)的培訓(xùn),服務(wù)質(zhì)量好,態(tài)度滿意,價格合理

發(fā)***火(匿名2024-07-10

收費合理,師傅上門準(zhǔn)時。態(tài)度挺好

2024-07-01

找了師傅上門,檢查后說是線路故障了,換了一下,半個小時就修好了,很專業(yè)

是阿雯吖2024-05-08

下單后師傅很快就聯(lián)系我了,跟師傅電話聊好價格就上門了,換了顯示面板、目前沒有再繼續(xù)亂響。

回憶童年2024-04-01

已修好,師傅服務(wù)周到,態(tài)度很好

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