商城購買的所有產(chǎn)品與實體店一樣享受全國免費安裝聯(lián)保服務(wù)，如需要額外輔材安裝，則額外輔材費用不在免費范圍內(nèi)，需要客戶自行承擔(dān)。具體如下：


A、票據(jù)

相關(guān)票據(jù)會隨貨寄出，可憑此票據(jù)享受美的洗碗機安裝、保修等售后服務(wù)。

B、發(fā)貨與物流

所有上架貨品均有現(xiàn)貨，一般當(dāng)天16:00前付款可當(dāng)天發(fā)貨（節(jié)假日等特殊情況除外），快遞以德邦、順豐為主。商城除洗滌易耗品外，所有商品在國內(nèi)除了港澳臺地區(qū)、西藏、新疆、內(nèi)蒙古、寧夏、青海等偏遠地區(qū)不包郵，其他地區(qū)都包郵，送貨入戶。

簽收商品時，買家需開箱驗貨，出現(xiàn)外觀破損請拒收，并及時聯(lián)系客服；簽收后出現(xiàn)外觀破損問題，買家需承擔(dān)退換貨運費。

C、退換貨

產(chǎn)品自簽收之日起7日內(nèi)，在不影響二次銷售的情況下，顧客可無理由退換貨。如因發(fā)生性能故障（需出具當(dāng)?shù)孛赖氖酆筚|(zhì)量證明報告），由商家承擔(dān)物流費用；如因顧客主觀原因，則顧客需要承擔(dān)往返物流費用以及產(chǎn)品折舊費。

產(chǎn)品自簽收之日起15日內(nèi)，發(fā)生性能故障（需出具當(dāng)?shù)孛赖氖酆筚|(zhì)量證明報告）。買家可選擇換貨或維修。

產(chǎn)品自簽收之日起15日后產(chǎn)生任何問題，享受美的全國聯(lián)保服務(wù)。

簽收后7天之內(nèi)退貨：點擊公眾號》微商城》我的訂單》退款/退貨》等待商家退款，我們收到退貨后，確認沒有問題，處理退款；

其他退貨情況及問題請及時聯(lián)系客服。

D、安裝及售后服務(wù)

用戶收貨后，撥打美的全國統(tǒng)一400服務(wù)熱線進行預(yù)約報裝。

洗碗機整機一年包修，電機及電控板三年包修，詳情可咨詢美的全國統(tǒng)一服務(wù)熱線